Condiciones de uso

Última actualización: 01 de agosto de 2025.

Titular del sitio: MERCADO RENTO, S.A.P.I. de C.V.

Dirección: Ejido de los Reyes número 56, Colonia Ex-Ejido de San Francisco Culhuacán, Alcaldía Coyoacán, código postal 04420, Ciudad de México, México.

1. Aceptación de los Términos.

Al acceder, registrarte, publicar o rentar a través de la plataforma digital MERCADO RENTO (en adelante, "la Plataforma"), aceptas expresa y voluntariamente cumplir con los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "los Términos"). El uso de cualquiera de las funcionalidades implica tu conformidad con la totalidad de los Términos, incluyendo aquellas disposiciones relativas al tratamiento de datos personales, condiciones comerciales, responsabilidades contractuales, y mecanismos de resolución de controversias.

Si no estás de acuerdo con los Términos, debes abstenerte de utilizar, registrar información o realizar operaciones en la Plataforma.

2. Datos del Responsable Comercial.

Este sitio es operado por MERCADO RENTO, S.A.P.I. de C.V. (en adelante "MERCADO RENTO") conforme a las leyes mexicanas. Contacto para aclaraciones o reclamaciones:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono de atención: 5615027450.

3. Definiciones.

• "Propietario": Usuario que publica bienes o espacios para renta.

• "Rentista": Usuario que renta un bien o espacio publicado en la Plataforma.

• "Plataforma MERCADO RENTO": Plataforma digital que actúa como intermediaria tecnológica entre Propietarios y Rentistas.

• "Contrato de Arrendamiento Digital": Documento legal que establece los derechos y obligaciones entre Propietario y Rentista, y que se integra a estos Términos por remisión.

• "Contenido": Toda información, descripción, imagen, tarifa, regla o comentario publicado en la Plataforma.

• "Bienes": Pueden ser muebles (vehículos, herramientas, equipos) o inmuebles (casas, departamentos, locales).

"Intermediario tecnológico": Persona moral que proporciona infraestructura digital para facilitar la celebración de contratos entre terceros, sin asumir responsabilidad solidaria por su cumplimiento.

4. Funcionamiento de la Plataforma.

La Plataforma MERCADO RENTO proporciona un espacio digital para contratar anuncios y ofrecer servicios relacionados con la renta temporal de bienes muebles o inmuebles.

La Plataforma MERCADO RENTO proporciona un espacio digital para que los usuarios puedan ofrecer y contratar la renta temporal de bienes o espacios. La Plataforma no es parte del contrato entre Propietario y Rentista, aunque facilita su celebración.

Plataforma MERCADO RENTO no posee, controla ni garantiza los bienes ofertados ni la conducta de los usuarios. El uso de la Plataforma implica aceptar que Plataforma MERCADO RENTO actúa únicamente como intermediario tecnológico.

5. Servicio de anuncios para la renta de bienes muebles y/o inmuebles.

5.1 Descripción del Servicio.

La Plataforma MERCADO RENTO ofrece un servicio digital que permite a los usuarios la creación, gestión y publicación de anuncios con fines informativos o comerciales, conforme a las disposiciones legales vigentes y a los criterios editoriales definidos por la plataforma. Este servicio está orientado a facilitar la exposición de contenidos mediante una interfaz tecnológica que promueve su visibilidad, sin que ello implique participación directa de MERCADO RENTO en los acuerdos o transacciones que eventualmente puedan derivarse de dicha interacción.

5.1.1 Publicación de anuncios. El usuario anunciante, previa aceptación de los presentes Términos y Condiciones, podrá generar contenidos destinados a la promoción de bienes muebles o inmuebles. Dichos contenidos deberán ser veraces, lícitos y verificables, y se sujetarán a los criterios editoriales, técnicos y éticos definidos por la Plataforma.

La publicación efectiva está condicionada a un proceso de validación que incluye revisión formal del contenido, compatibilidad técnica con los formatos permitidos, y conformidad con los lineamientos sobre uso responsable. La Plataforma se reserva el derecho de rechazar, ajustar o suspender cualquier anuncio que contravenga sus políticas internas o que incurra en infracciones normativas, sin que ello implique responsabilidad alguna por parte de MERCADO RENTO.

5.1.2 Alcance del servicio digital. El servicio digital proporcionado por MERCADO RENTO consiste exclusivamente en habilitar un entorno tecnológico para la difusión de anuncios dentro de su infraestructura web. La participación de MERCADO RENTO se limita a la administración técnica del sistema de publicación. En ningún caso interviene en la negociación, verificación o ejecución de acuerdos entre usuarios. De igual manera, la Plataforma no ofrece garantías respecto de la efectividad comercial de los anuncios ni de la veracidad de los compromisos asumidos por los usuarios en sus interacciones privadas.

5.1.3 Modalidades de uso. El servicio podrá utilizarse bajo distintas modalidades que ofrecen al usuario opciones diferenciadas de alcance, duración y beneficios. Estas modalidades incluyen esquemas de acceso básico sin costo, que permiten la publicación de un número limitado de anuncios con visibilidad estándar, así como opciones avanzadas que comprenden suscripciones, promociones, edición asistida de contenido y posicionamiento preferente dentro del entorno digital.

5.2 Usuarios interesados en anuncios.

5.2.1 Naturaleza del usuario interesado. Los usuarios interesados en los anuncios publicados a través de la Plataforma MERCADO RENTO acceden con el fin de consultar, valorar o interactuar con los contenidos difundidos por los anunciantes. Esta participación se realiza bajo los principios de respeto, licitud y uso responsable, y no requiere registro obligatorio para las funcionalidades básicas de visualización.

5.2.2 Acceso a funcionalidades avanzadas. Para acceder a funciones como contacto directo con el anunciante, guardar anuncios como favoritos, generar alertas personalizadas o descargar contenidos asociados, será necesario el registro voluntario del usuario mediante la creación de una cuenta y la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.

5.2.3 Límites de responsabilidad y obligaciones del usuario. El usuario interesado reconoce que la Plataforma MERCADO RENTO actúa como facilitador tecnológico, sin intervención en procesos de validación, negociación o ejecución de acuerdos entre partes. Asimismo, se compromete a:

• Respetar los derechos de propiedad intelectual asociados a los contenidos publicados;

• Abstenerse de realizar actos que vulneren la privacidad o reputación de los anunciantes;

• Utilizar los contenidos conforme a su finalidad comercial o informativa, sin desnaturalizarlos mediante copia, extracción o redistribución no autorizada.

5.2.4 Segmentación y restricciones de acceso. La Plataforma podrá limitar el acceso a determinados contenidos o funcionalidades en función del perfil del usuario, historial de comportamiento, ubicación geográfica o criterios técnicos definidos para garantizar la calidad y seguridad del servicio. Estas medidas no constituyen discriminación arbitraria, sino ajustes operativos legítimos para preservar los fines institucionales del sistema.

5.2 Registro y Autenticación del Usuario.

Para acceder a determinadas funcionalidades del servicio, como la generación de anuncios, contacto con anunciantes o administración de contenidos personalizados, los usuarios deberán completar el proceso de registro dentro de la Plataforma. Este proceso contempla la creación de una cuenta mediante el suministro de datos personales mínimos, aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones, y validación a través de mecanismos de autenticación establecidos por la Plataforma.

La información proporcionada debe ser veraz, completa y actualizada. MERCADO RENTO se reserva el derecho de suspender, restringir o cancelar cuentas que presenten inconsistencias, conductas fraudulentas o incumplimientos de las políticas internas. El usuario es responsable de preservar la confidencialidad de sus credenciales de acceso, y reconoce que cualquier uso de su cuenta se considerará efectuado por él, salvo prueba en contrario.

5.3 Publicación, Visibilidad y Contenido de los Anuncios.

5.3.1 Lineamientos para contenidos. Los anuncios publicados en la Plataforma deben respetar criterios de veracidad, licitud y respeto a terceros. Se prohíbe expresamente la publicación de contenido que resulte engañoso, ofensivo, discriminatorio, ilegal o que infrinja derechos de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibida la inclusión de anuncios que:

• Promuevan actividades ilícitas, servicios ilegales o bienes cuya comercialización esté restringida por la ley.

• Exhiban contenido sexual explícito, violento, denigrante o que incite al odio o a la discriminación.

• Contengan referencias a armas, sustancias controladas o productos peligrosos sin autorización legal expresa.

• Incluyan información personal sensible de terceros sin consentimiento.

• Utilicen imágenes, logotipos o textos protegidos sin los derechos correspondientes.

• Estén diseñados para generar tráfico engañoso, publicidad encubierta o manipulación algorítmica.

• Anuncios que incluyan prácticas engañosas como esquemas piramidales, sorteos falsos o promesas de rendimiento garantizado sin respaldo legal.

• Servicios financieros sin autorización (créditos, inversiones, asesorías fiscales) que requieran registro ante autoridades competentes.

• Venta de animales, productos farmacéuticos o suplementos sin validación sanitaria o registro oficial.

• Publicaciones que hagan referencia a servicios médicos, terapias alternativas o tratamiento de enfermedades, sin acreditación profesional comprobable.

• Contenido que promueva la reventa de entradas, boletos o accesos digitales en violación a los términos del proveedor original.

• Cualquier anuncio que manipule metadatos, ubicación, o segmentación para obtener ventajas injustas en visibilidad.

MERCADO RENTO se reserva el derecho de actualizar el catálogo de contenidos prohibidos conforme a su política interna, criterios editoriales, reportes de usuarios o disposiciones regulatorias aplicables. Estas actualizaciones serán vinculantes desde el momento de su publicación.

MERCADO RENTO se reserva el derecho, en todo momento, de modificar, desactivar, suspender temporalmente o eliminar de manera definitiva cualquier anuncio que incumpla con las presentes disposiciones, contravenga políticas internas, reciba reportes válidos de usuarios o genere riesgos legales, técnicos o reputacionales para la Plataforma.

La decisión de moderación podrá aplicarse sin previo aviso, cuando la naturaleza del contenido así lo justifique, y no implicará indemnización ni compensación alguna para el anunciante. En los casos aplicables, se podrá notificar al usuario sobre el motivo de la intervención, conforme a la operatividad del sistema y la disponibilidad del equipo editorial.

la Plataforma promueve la participación activa de los usuarios en la supervisión de contenidos. En caso de identificar anuncios que incumplan los presentes lineamientos, los usuarios podrán utilizar el mecanismo de denuncia habilitado en la interfaz, conforme a lo establecido en el apartado 5.5.2 de estos Términos y Condiciones. Dichos reportes constituyen insumos relevantes para los procesos de moderación automatizada y revisión editorial, sin que ello implique resolución inmediata ni carácter vinculante.

5.3.2 Revisión editorial. Todo anuncio estará sujeto a un proceso de revisión previo a su publicación, a fin de verificar la compatibilidad técnica, cumplimiento legal y conformidad con las políticas de uso. Esta revisión podrá implicar ajustes menores en la redacción, categorización o visualización del contenido, que no alteren la esencia del anuncio ni los datos proporcionados por el anunciante.

MERCADO RENTO se reserva el derecho de rechazar anuncios que contravengan sus lineamientos, incluso después de haber sido publicados, en caso de que se detecten anomalías, reportes de usuarios o nuevas disposiciones regulatorias. En tales casos, el anunciante será notificado cuando así lo permita la operatividad del sistema.

5.3.3 Vigencia del anuncio. La duración de cada anuncio estará determinada por la modalidad de publicación elegida por el usuario: acceso gratuito, promoción, suscripción u otra opción vigente. El anuncio será visible en la plataforma durante el plazo contratado o definido por la política interna correspondiente. Al finalizar dicho plazo, el anuncio podrá ser desactivado, archivado o eliminado, conforme al flujo operativo y al tipo de servicio contratado.

La Plataforma podrá enviar notificaciones al usuario respecto al vencimiento, renovación o estado del anuncio, siempre que el usuario haya autorizado dichos mensajes. La reactivación o modificación de anuncios vencidos estará sujeta a las condiciones técnicas y comerciales vigentes en el momento de la solicitud.

5.4 Pagos, Precios y Facturación.

5.4.1 Costos por publicación. Los servicios de publicación de anuncios podrán implicar costos determinados por la modalidad contratada, el tipo de anuncio, su duración, el alcance de visibilidad y los beneficios adicionales incluidos. Estos costos serán informados previamente al usuario de manera clara, accesible y actualizada dentro del entorno digital, y se considerarán aceptados al momento de confirmar la operación.

MERCADO RENTO se reserva el derecho de actualizar los precios y condiciones comerciales de forma periódica, previa publicación de los cambios en el sitio web o en los medios habilitados para tal efecto.

5.4.2 Promociones y suscripciones. La Plataforma podrá ofrecer promociones, paquetes o esquemas de suscripción que otorguen beneficios complementarios a los usuarios, tales como prioridad en visualización, extensión de vigencia, acceso a métricas de desempeño, asistencia técnica o edición optimizada de contenidos. Estas modalidades estarán sujetas a términos específicos y a disponibilidad técnica.

Los cargos recurrentes derivados de suscripciones serán procesados conforme al acuerdo aceptado por el usuario, quien podrá cancelarlas conforme a las condiciones previstas, sin perjuicio de los servicios ya devengados.

5.4.3 Comprobantes fiscales. En los casos aplicables, el usuario podrá solicitar la emisión de comprobantes fiscales por los pagos realizados, siempre que proporcione la información requerida por la legislación vigente. MERCADO se compromete a emitir los documentos conforme a las reglas fiscales aplicables, sin que ello implique asesoría tributaria directa. La omisión o error en los datos proporcionados por el usuario para tales efectos será su exclusiva responsabilidad.

5.5 Relación entre usuarios y limitación de responsabilidad.

5.5.1 Rol de MERCADO RENTO. MERCADO RENTO actúa como un medio técnico de contacto entre usuarios interesados en publicar y consultar anuncios de bienes y servicios. Su rol se limita a facilitar la visibilidad de los contenidos en un entorno digital estructurado, bajo condiciones operativas determinadas por sus sistemas.

En ningún caso MERCADO RENTO representa, avala, garantiza o asume responsabilidad respecto al cumplimiento, calidad, licitud, veracidad o ejecución de los productos, servicios o condiciones publicadas en los anuncios. La responsabilidad sobre los contenidos recae exclusivamente en el usuario anunciante, conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

5.5.2 MERCADO RENTO como intermediario tecnológico. MERCADO RENTO no participa en las gestiones comerciales, contractuales o legales que puedan derivarse de los anuncios publicados. Su función como intermediario se circunscribe al soporte técnico y editorial de los contenidos habilitados en el sistema, incluyendo la moderación automatizada, gestión de reportes, revisión editorial y seguimiento operativo de las publicaciones.

MERCADO RENTO se reserva el derecho de intervenir sobre anuncios que infrinjan sus políticas internas, reciban reportes válidos de usuarios o generen riesgos reputacionales, técnicos o legales, conforme a las facultades establecidas en las secciones 5.1.1 y 5.5.3 del presente documento.

5.5.3 Exclusión en la negociación y contratación entre particulares. La negociación, celebración y ejecución de acuerdos entre usuarios derivada de los anuncios visibles en la Plataforma son enteramente ajenas a MERCADO RENTO, y se realizan bajo la exclusiva responsabilidad de las partes involucradas.

MERCADO RENTO no forma parte, directa o indirectamente, de contratos de compraventa, arrendamiento, prestación de servicios ni de ningún otro acto jurídico entre usuarios. En consecuencia, se excluye cualquier responsabilidad por daños, perjuicios, incumplimientos, controversias o acciones legales que pudieran generarse entre las partes, salvo disposición en contrario por mandato legal vigente.

No obstante lo anterior, y en atención a su compromiso institucional, MERCADO RENTO podrá habilitar mecanismos de denuncia para reportes de contenido inapropiado, engañoso o ilegal, conforme al procedimiento establecido en el apartado 5.3.3. Dichos reportes se considerarán como insumos editoriales y no implicarán intervención directa ni resolución sobre los conflictos entre particulares.

5.6 Obligaciones y comportamiento esperado de los usuarios.

Los usuarios registrados en MERCADO RENTO se comprometen a utilizar el sistema conforme a principios de licitud, veracidad, respeto mutuo y buena fe. En consecuencia, deberán abstenerse de realizar acciones que vulneren estos principios, afecten a terceros o comprometan la operatividad del sistema.

Entre sus principales obligaciones se encuentran:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada tanto en el proceso de registro como en la publicación de anuncios.

• Preservar la confidencialidad de sus credenciales de acceso y asumir la responsabilidad por el uso legítimo de su cuenta.

• Respetar los lineamientos editoriales establecidos por MERCADO RENTO conforme al apartado 5.3.1.

• Abstenerse de incluir contenidos prohibidos o que contravengan normativas sectoriales aplicables.

• Utilizar el entorno digital de forma ética, evitando prácticas de manipulación algorítmica, automatización indebida o suplantación de identidad.

• El incumplimiento de estas obligaciones podrá derivar en medidas correctivas tales como suspensión temporal, restricción de funciones o baja definitiva de la cuenta, según lo dispuesto en el apartado 5.7.

5.7 Suspensión, eliminación y baja de anuncios.

MERCADO RENTO podrá, en cualquier momento, suspender, editar o eliminar total o parcialmente anuncios publicados en su sistema, sin necesidad de autorización previa ni generación de compensaciones, cuando concurra cualquiera de las siguientes circunstancias:

• Incumplimiento de los Términos y Condiciones o de políticas internas vigentes.

• Inclusión de contenido prohibido conforme al apartado 5.3.1.

• Recepción de reportes válidos mediante el mecanismo descrito en el apartado 5.3.3.

• Determinación técnica de riesgos legales, reputacionales o funcionales asociados a la publicación.

• Vencimiento del periodo de publicación sin renovación expresa del usuario.

El usuario podrá solicitar revisión sobre las medidas adoptadas, conforme a los canales habilitados, sin que ello implique la obligación de revertir la decisión ni la generación de responsabilidad alguna para MERCADO RENTO.

5.8 Propiedad intelectual y uso de contenidos

Todo contenido publicado por los usuarios, incluyendo imágenes, textos, gráficos, logotipos, descripciones, audiovisuales o cualquier otro elemento susceptible de protección, deberá ser de su autoría o contar con las licencias necesarias para su difusión digital.

Al publicar, el usuario declara que posee los derechos correspondientes y otorga a MERCADO RENTO una licencia no exclusiva, gratuita, limitada y revocable para su alojamiento, visualización y distribución dentro del entorno digital, sin que ello implique cesión de derechos patrimoniales ni autorización para usos externos no previstos.

MERCADO RENTO podrá retirar o modificar contenidos que infrinjan derechos de propiedad intelectual, comprometan su política editorial o deriven en requerimientos legales, sin responsabilidad alguna frente al usuario infractor.

6. Arrendamiento de bienes muebles e inmuebles. Contrato de Arrendamiento Digital.

Toda operación realizada en la Plataforma MERCADO RENTO implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones, así como la celebración de un contrato de arrendamiento entre las partes, conforme a lo siguiente:

• La descripción del bien o espacio arrendado se encuentra publicada en la ficha digital del inmueble dentro de la Plataforma MERCADO RENTO, accesible al momento de la operación.

• El precio, duración y condiciones específicas se determinan en el resumen de la transacción generado por la Plataforma, el cual es aceptado por ambas partes mediante mecanismos de validación electrónica.

• Las reglas de uso del inmueble se encuentran disponibles en la sección correspondiente del anuncio publicado por el arrendador, y se consideran parte integral del contrato al momento de la aceptación.

Estos elementos, junto con los presentes Términos, constituyen el Contrato de Arrendamiento Integrado, cuya aceptación digital se considera firma electrónica conforme a la Ley de Firma Electrónica Avanzada.

Los presentes Términos y Condiciones constituyen un contrato de adhesión conforme al artículo 75 Bis del Código de Comercio, y son vinculantes para ambas partes al aceptar el uso de la Plataforma.

6.1 Obligaciones del Propietario.

El propietario del bien arrendado, al hacer uso de la Plataforma MERCADO RENTO para celebrar operaciones de renta, se obliga expresamente a lo siguiente:

1. Proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre el bien arrendado, ya sea inmueble (espacio físico) o mueble (objeto, equipo, vehículo, etc.), incluyendo características, estado, ubicación y condiciones de uso.

2. Puesta a disposición el bien en condiciones óptimas de uso y seguridad, garantizando que cumple con los estándares mínimos de funcionalidad, conservación y operatividad conforme al destino pactado.

3. Acreditar la titularidad o autorización suficiente para disponer del bien en arrendamiento, asegurando que no existen restricciones legales, contractuales o judiciales que impidan su uso conforme al contrato.

4. Cumplir con las obligaciones fiscales que le correspondan, incluyendo la emisión del Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) cuando sea aplicable, y mantener actualizada la información fiscal en la Plataforma.

5. Establecer reglas de uso claras, razonables y no abusivas, publicadas previamente en la ficha del bien, las cuales serán vinculantes para ambas partes una vez aceptadas.

6. Emitir su consentimiento digital de manera expresa mediante la funcionalidad habilitada en la Plataforma MERCADO RENTO, lo cual se considerará como firma electrónica conforme a la Ley de Firma Electrónica Avanzada.

6.2 Obligaciones del Rentista.

El rentista (arrendatario), al celebrar una operación de arrendamiento por medio de la Plataforma MERCADO RENTO, acepta y se obliga expresamente a lo siguiente:

1. Utilizar el bien arrendado conforme a las reglas publicadas por el propietario, respetando las condiciones de uso específicas y evitando cualquier uso indebido, riesgoso o contrario al destino pactado.

2. Realizar el pago completo, oportuno y en la forma pactada, conforme al resumen de la operación generado por la Plataforma, reconociendo que dicho pago constituye parte sustancial del contrato.

3. Responder por daños, pérdidas o incumplimientos que sean atribuibles a su conducta, incluyendo negligencia, uso inadecuado o violación de las reglas de uso, sin perjuicio de otras responsabilidades legales que pudieran derivarse.

4. Respetar la legislación vigente, los derechos de terceros y las disposiciones regulatorias aplicables, incluyendo normas ambientales, de seguridad, protección de datos y cualquier otro marco normativo vinculado al uso del bien.

5. Emitir su consentimiento digital de manera expresa mediante los mecanismos de validación habilitados en la Plataforma, lo cual se considera como firma electrónica conforme a la Ley de Firma Electrónica Avanzada, generando efectos jurídicos plenos.

6.3 Plataforma MERCADO RENTO.

MERCADO RENTA actúa únicamente como intermediario tecnológico y no forma parte, ni directa ni solidariamente, del contrato de arrendamiento celebrado entre Propietario y Rentista.

La Plataforma MERCADO RENTO, como facilitadora tecnológica para la celebración de operaciones de arrendamiento entre terceros, asume las siguientes obligaciones dentro del marco de sus funciones:

1. Proporcionar acceso digital, medios de contacto, procesamiento de pagos y soporte técnico, mediante los servicios habilitados en la Plataforma, con disponibilidad sujeta a los términos operativos informados al usuario.

2. Supervisar y moderar el contenido publicado por los usuarios, reservándose el derecho de eliminar, restringir o suspender cualquier anuncio, comentario o publicación que infrinja los presentes Términos y Condiciones, la legislación aplicable, o que pueda afectar la operación segura y legítima de la Plataforma.

3. Implementar medidas de seguridad razonables para el tratamiento de datos personales y la protección de la información, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a los principios de confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

4. Conservar evidencia electrónica vinculada a las operaciones realizadas, incluyendo constancias de consentimiento, transacciones, validaciones y comunicaciones digitales.

5. La Plataforma MERCADO RENTO no será considerada parte contractual ni sujeto obligado en las operaciones de arrendamiento, limitando su responsabilidad al soporte tecnológico.

6.4 Duración y vigencia.

6.4.1 Duración del Arrendamiento: El presente contrato tendrá una duración determinada conforme se pacte en cada transacción realizada dentro de la Plataforma MERCADO RENTO, especificándose de forma clara en el formulario de contratación respectivo, indicando la fecha de inicio y la fecha de término del arrendamiento.

6.4.2 Prórroga dentro de la plataforma: El contrato podrá prorrogarse siguiendo los mismos pasos de contratación original.

6.4.3 Prórroga fuera de la plataforma: En caso de que las partes acuerden una prórroga fuera de MERCADO RENTO, deberán suscribir un nuevo documento o anexo que cumpla con los requisitos legales aplicables, incluyendo firma autógrafa o electrónica avanzada, y notificación formal a la plataforma para efectos de trazabilidad, actualización de condiciones y cobertura de garantías.

6.4.4 Limitaciones y efectos: Al no gestionar la prórroga mediante los sistemas de MERCADO RENTO, las partes reconocen que el contrato prorrogado:

• No estará cubierto por los servicios complementarios que pudieran ofrecerse dentro de la Plataforma.

• No contará con validación documental ni respaldo institucional de MERCADO RENTO.

• Será responsabilidad exclusiva de las partes conservar la documentación y evidencia que acrediten los nuevos términos.

6.4.5 Vigencia Contractual: Este contrato será válido a partir de la aceptación digital por ambas partes dentro de La Plataforma MERCADO RENTO y se mantendrá vigente hasta la finalización del plazo, o hasta que medie terminación anticipada por alguna de las causas previstas en la cláusula correspondiente.

6.4.6 Fecha Cierta: La fecha cierta del contrato será la generada por la plataforma MERCADO RENTO al momento de su formalización digital.

6.5 Precio y Forma de Pago

6.5.1 Precio del Arrendamiento. El rentista (arrendatario) se obliga a pagar al arrendador el precio del arrendamiento que se establezca en el formulario digital correspondiente para cada transacción realizada a través de la Plataforma MERCADO RENTO. Dicho precio será determinado previamente por el propietario (arrendador) y aceptado expresamente por el arrendatario al momento de formalizar el contrato. Todos los precios incluirán los impuestos aplicables salvo pacto en contrario claramente indicado.

6.5.2 Periodicidad del Pago. El pago se realizará por adelantado y conforme a la periodicidad establecida en el formulario de contratación (mensual, semanal, diaria u otra), la cual será vinculante desde el momento de aceptación electrónica del contrato.

6.5.3 Medios y Validación del Pago. El pago deberá efectuarse por medio de los canales electrónicos disponibles en la Plataforma MERCADO RENTO, incluyendo sistemas integrados de transferencia, tarjeta de débito o crédito, pago en establecimientos autorizados o cualquier otro medio habilitado. El pago fuera de la Plataforma no será reconocido como válido para efectos de acreditación automática, conciliación o registro probatorio, salvo que ambas partes lo reporten formalmente por escrito a MERCADO RENTO.

6.5.4 Tratamiento de Datos en Pasarelas de Pago. Las transacciones financieras realizadas por medio de la Plataforma MERCADO RENTO podrán ser procesadas a través de pasarelas de pago administradas por terceros. En tales casos, la pasarela de pago será la única responsable del tratamiento, resguardo y protección de los datos financieros del usuario, conforme a sus propios avisos de privacidad y políticas internas. MERCADO RENTO no accederá, almacenará ni tratará directamente los datos bancarios o financieros sensibles proporcionados en la operación, salvo aquellos estrictamente necesarios para fines de registro contable y cumplimiento normativo.

6.5.5 Comprobante de Pago y Valor Probatorio. MERCADO RENTO emitirá, cuando sea aplicable, comprobantes electrónicos que documenten las operaciones realizadas a través de la plataforma.

6.5.6 Condición de Pago Previo y Validación. El pago por concepto de renta deberá realizarse por adelantado y como condición indispensable para que se formalice la reservación del bien objeto de arrendamiento. Sin el pago efectivo y validado a través de la Plataforma MERCADO RENTO, no se generará contrato alguno ni obligación de entrega por parte del arrendador.

El contrato se considerará perfeccionado únicamente una vez que se confirme la operación de pago a través de los sistemas integrados de la Plataforma MERCADO RENTO. Cualquier aceptación previa se considerará tentativa y no generará derechos ni obligaciones. En consecuencia:

• No se configura mora, penalización ni adeudo si el pago no se realiza, toda vez que no existe reserva efectiva ni contrato perfeccionado.

• El arrendador no podrá ser exigido a entregar el bien si el pago no ha sido procesado conforme a los términos previstos.

• El arrendatario asume la responsabilidad de completar el pago dentro del plazo señalado para la reserva; transcurrido dicho plazo sin confirmación de pago, la disponibilidad del bien podrá ser liberada sin responsabilidad alguna.

6.6 Depósito en Garantía.

Como parte del proceso de contratación a través de la Plataforma MERCADO RENTO, el arrendatario deberá realizar el pago de un depósito en garantía, cuyo monto será determinado por el arrendador y especificado en el formulario digital correspondiente a cada transacción.

6.6.1 Finalidad del depósito. El depósito en garantía tiene como propósito respaldar el cumplimiento de las obligaciones contractuales del arrendatario, incluyendo la conservación del bien arrendado, el pago de servicios asociados y la devolución en condiciones adecuadas al término del contrato.

6.6.2 Condición suspensiva de pago previo. El depósito deberá ser pagado por adelantado, a través de los medios electrónicos habilitados en la Plataforma MERCADO RENTO, como condición indispensable para que se formalice la reservación del bien. Sin el pago validado, no se generará contrato ni obligación de entrega.

6.6.3 Administración externa del depósito. El monto será retenido por la pasarela de pago integrada a la Plataforma, conforme a sus propios términos, políticas y tiempos de liberación. La pasarela será la única responsable del tratamiento, resguardo y protección de los datos financieros del usuario. MERCADO RENTO no accederá, almacenará ni procesará directamente dicha información, salvo lo estrictamente necesario para fines de registro contable y cumplimiento normativo.

6.6.4 Devolución condicionada del depósito. Una vez concluido el arrendamiento, y previa verificación del cumplimiento contractual por parte del arrendador, el depósito será devuelto al arrendatario mediante la pasarela de pago, dentro del plazo indicado en el formulario digital o conforme a la legislación aplicable. MERCADO RENTO no interviene en el proceso de devolución, siendo responsabilidad exclusiva de la pasarela y de las partes.

6.6.5 Retención parcial o total. El arrendador podrá solicitar la retención parcial o total del depósito en caso de incumplimiento documentado por parte del arrendatario, incluyendo daños al bien, adeudos de servicios o incumplimiento de entrega. Toda solicitud deberá estar respaldada por evidencia registrada en la Plataforma y será procesada conforme a los mecanismos digitales previstos.

6.7 Condiciones de Uso de los Bienes Muebles e Inmuebles Arrendados

El arrendatario se obliga a utilizar los bienes arrendados, sean muebles o inmuebles, de conformidad con lo establecido por el arrendador en la ficha de arrendamiento publicada en la Plataforma MERCADO RENTO, y bajo las siguientes condiciones generales:

6.7.1 Uso autorizado y destino específico: Los bienes deberán ser utilizados únicamente para el fin declarado en la publicación correspondiente. Queda prohibido cualquier uso distinto sin autorización expresa y documentada del arrendador.

6.7.2 Número de usuarios y ocupación: El arrendatario se compromete a no exceder el número de usuarios autorizado por el arrendador en la ficha del bien. En inmuebles, esto incluye ocupación física; en muebles, la capacidad de operación o manipulación.

6.7.3 Subarrendamiento y cesión: No se permite el subarrendamiento, cesión de derechos ni transferencia de posesión o uso a terceros, salvo autorización previa del arrendador por medios digitales válidos en la Plataforma.

6.7.4 Uso comercial, profesional o institucional: El uso con fines comerciales, profesionales o institucionales deberá ser previamente autorizado y sujetarse a los requisitos legales, reglamentarios y comunitarios que correspondan.

6.7.5 Mascotas y animales: La tenencia o presencia de animales estará regulada según las condiciones establecidas por el arrendador. Para bienes muebles, aplica en cuanto a transporte o contacto; en inmuebles, según las reglas internas del lugar.

6.7.8 Modificaciones, adaptaciones o mejoras: No se podrán realizar modificaciones, instalaciones, adecuaciones ni mejoras sobre los bienes sin autorización previa. Para muebles, esto incluye componentes físicos y funcionales; para inmuebles, alteraciones estructurales, decorativas o técnicas.

6.7.9 Prohibiciones específicas: Queda prohibido utilizar los bienes para actividades peligrosas, ilegales, insalubres, contaminantes, ruidosas o contrarias al orden público. Se prohíbe almacenar sustancias explosivas, inflamables o materiales de alto riesgo.

6.7.10 Cumplimiento normativo y operativo: El arrendatario se obliga a respetar:

• La legislación aplicable según la naturaleza del bien.

• Las normas de operación, transporte, mantenimiento y convivencia correspondientes.

• Las disposiciones internas del inmueble o del entorno en el que se utilicen los bienes muebles.

6.8 Conservación, Mantenimiento y Devolución de los Bienes Arrendados

El arrendatario se obliga a conservar los bienes arrendados, sean muebles o inmuebles, en condiciones óptimas de uso, conforme a las siguientes disposiciones:

6.8.1 Conservación preventiva: El arrendatario deberá adoptar medidas razonables para preservar la integridad física, funcional y estética de los bienes. Esto incluye limpieza periódica, uso conforme a especificaciones técnicas y respeto a las condiciones ambientales indicadas por el arrendador.

6.8.2 Mantenimiento ordinario: Corresponde al arrendatario realizar el mantenimiento ordinario del bien, incluyendo:

• Para inmuebles: limpieza, pequeñas reparaciones no estructurales, y cuidado de instalaciones básicas.

• Para muebles: revisión funcional, lubricación, ajustes menores y protección contra daños por uso indebido.

6.8.3 Mantenimiento especializado o correctivo: Toda intervención técnica especializada deberá ser autorizada por el arrendador. En caso de falla, el arrendatario deberá reportarla mediante los medios digitales habilitados en la Plataforma, generando un folio de atención y trazabilidad.

6.8.4 Presunción de conformidad en la entrega: Se presume que el bien fue entregado conforme al anuncio y condiciones pactadas al momento de la confirmación de arrendamiento, salvo que el arrendatario notifique alguna inconformidad dentro de las primeras 4 horas posteriores a la recepción prevista.

6.8.5 Presunción de devolución conforme: La devolución se entenderá conforme salvo que el arrendador manifieste objeción fundada dentro de las 24 horas siguientes al vencimiento del plazo del arrendamiento. En ausencia de dicha objeción, se tendrá por concluida la relación contractual sin responsabilidad adicional para el arrendatario.

6.8.6 Responsabilidad por deterioro: El arrendatario será responsable por cualquier daño que exceda el desgaste natural por uso razonable.

6.8.7 Inspección remota o presencial: El arrendador podrá realizar inspecciones, presenciales o remotas, durante el periodo de arrendamiento, previa notificación. El arrendatario se obliga a facilitar dichas revisiones.

6.9 Responsabilidad Civil

El arrendatario será responsable por los daños físicos al bien arrendado que excedan el desgaste natural por uso razonable, así como por los daños a terceros derivados del uso indebido, negligente o ilícito del bien, y por cualquier pérdida o deterioro que resulte del incumplimiento de las condiciones de uso pactadas. Por su parte, el arrendador será responsable por los vicios ocultos o defectos preexistentes que afecten la funcionalidad o seguridad del bien, por los daños a terceros derivados de condiciones estructurales o técnicas no informadas, y por el incumplimiento de las condiciones publicadas en la ficha del bien arrendado.

Ninguna de las partes será responsable por daños derivados de eventos imprevisibles e irresistibles, como fenómenos naturales, fallas sistémicas o actos de terceros ajenos a su control, siempre que se notifique oportunamente. La responsabilidad civil incluirá, según corresponda, la reparación o reposición del bien, la indemnización por daños a terceros, y los gastos derivados de la atención, gestión o resolución del incidente.

La responsabilidad de cada parte estará limitada al valor comercial del bien, salvo que se acredite dolo, negligencia grave o incumplimiento deliberado. En el caso de bienes inmuebles, dicha responsabilidad podrá incluir el valor de reparaciones estructurales o compensaciones por afectaciones a la habitabilidad.

El arrendatario deberá reportar cualquier incidente dentro de las cuatro horas siguientes a su ocurrencia, mientras que el arrendador podrá objetar la devolución del bien dentro de las veinticuatro horas posteriores al vencimiento del arrendamiento. La Plataforma MERCADO RENTO facilitará un mecanismo de mediación digital para resolver controversias, sin asumir responsabilidad directa por el resultado.

En ausencia de evidencia concluyente, se presumirá responsabilidad compartida entre las partes, aplicando criterios de proporcionalidad, historial de cumplimiento y condiciones publicadas en la oferta del bien.

6.10 Servicios Incluidos y Asignación de Pagos en Arrendamientos de Bienes Muebles e Inmuebles

Esta cláusula aplica a todos los arrendamientos gestionados a través de la Plataforma MERCADO RENTO, y tiene por objeto establecer con claridad qué servicios están incluidos en el precio del arrendamiento, quién los cubre, y cómo se documentan para efectos de trazabilidad y resolución de controversias.

6.10.1 Bienes Inmuebles. El precio publicado incluye todos los servicios básicos y comunitarios, sin cargos adicionales tales como agua potable, energía eléctrica, gas natural o LP, internet y conectividad básica, cuotas de mantenimiento condominal, impuesto predial y cooperaciones vecinales o vigilancia. Cualquier servicio especial deberá estar desglosado en la ficha digital del bien.

6.10.2 Bienes Muebles. El arrendatario será responsable de cubrir los gastos por los insumos necesarios para el funcionamiento del bien (electricidad, conectividad, consumibles), el mantenimiento preventivo durante el periodo de uso o reposición de piezas menores o consumibles. El arrendador deberá entregar el bien en condiciones óptimas de funcionamiento. Si se incluye mantenimiento o soporte técnico, deberá indicarse en la ficha digital.

6.10.3 Presunción de inclusión. En arrendamientos de inmuebles se presume que todos los servicios básicos están incluidos en el precio publicado, salvo indicación expresa en la ficha digital.

6.10.4 Incumplimiento. El incumplimiento en el pago de servicios por parte del arrendatario podrá generar penalizaciones contractuales, retención parcial del depósito en garantía y/o restricción de acceso a servicios complementarios en la Plataforma.

6.11 Notificaciones y Comunicaciones

Las partes acuerdan que todas las notificaciones, avisos, solicitudes, reclamaciones o cualquier otra comunicación derivada del presente contrato se realizarán por medios electrónicos, considerándose válidos el correo electrónico registrado en la Plataforma MERCADO RENTO. Cualquier comunicación enviada por estos medios se tendrá por recibida en la fecha de envío, salvo que se demuestre fehacientemente lo contrario. Las partes se obligan a mantener actualizados sus datos de contacto dentro de la Plataforma, y reconocen que la omisión en dicha actualización no exime la validez de las comunicaciones realizadas conforme al último dato registrado. En caso de requerirse constancia de recepción, la Plataforma podrá generar acuses automatizados o registros de lectura que surtirán efectos legales. Para efectos de controversia, se considerará como domicilio convencional el correo electrónico registrado por cada parte, sin perjuicio de que puedan pactarse medios adicionales mediante acuerdo expreso documentado en la Plataforma.

6.12 Terminación Anticipada del Contrato y Disposición de Pagos

El presente contrato podrá ser terminado de forma anticipada por cualquiera de las partes, conforme a las condiciones previstas en la Plataforma, siempre que dicha solicitud se encuentre debidamente respaldada por evidencia digital registrada en el sistema y sea comunicada oportunamente a la contraparte. La terminación podrá configurarse, en el caso del arrendatario, como justificada, si deriva de incumplimiento del arrendador, falla sustancial del bien, discrepancia material entre las características ofertadas y las entregadas, imposibilidad de uso por causas de fuerza mayor u otras situaciones establecidas expresamente en la Plataforma. En caso de no concurrir causa imputable al arrendador, la terminación será considerada no justificada.

Asimismo, el arrendador podrá cancelar el contrato de manera anticipada por causas justificadas, como pérdida, daño irreparable o indisponibilidad del bien, debidamente documentadas; o sin causa atribuible al arrendatario, configurándose entonces una cancelación no justificada.

En cualquier escenario de cancelación anticipada, si el pago aún no ha sido liberado al arrendador, la parte afectada podrá solicitar la reversión del cargo a través de la pasarela de pago, conforme a sus políticas y plazos operativos. En caso de que el pago ya haya sido liberado, el reembolso deberá gestionarse directamente entre las partes, quedando bajo la responsabilidad del arrendador el reintegro exclusivo del monto efectivamente recibido, en términos proporcionales a los días no utilizados, y conforme al esquema de reparto pactado en la operación. MERCADO RENTO no intervendrá en dicha gestión ni asumirá responsabilidad alguna por reembolsos fuera del circuito de validación de la Plataforma.

No procederá devolución del monto correspondiente a la Plataforma MERCADO RENTO, derivado de la intermediación, operación y procesamiento de pagos, el cual se considera no reembolsable desde el momento en que se formaliza la transacción, independientemente del motivo de la cancelación.

Cuando el bien haya sido utilizado parcialmente, el reembolso será proporcional a los días efectivamente no utilizados, y se calculará exclusivamente sobre la parte del monto transferido al arrendador. No procederá devolución total del importe pagado en virtud de la existencia de componentes no reembolsables asociados a la operación del sistema.

MERCADO RENTO no será responsable por la restitución de fondos una vez que los mismos hayan sido liberados, y MERCADO RENTO actúa exclusivamente como proveedor externo de procesamiento de pagos, sin intervención en la relación contractual entre las partes, no garantizando devoluciones fuera de los plazos establecidos en sus condiciones operativas. Cualquier diferencia deberá resolverse directamente entre el arrendador y el arrendatario.

6.13 Registro Simplificado de Entrega y Devolución.

La entrega y devolución del bien arrendado ?sea inmueble o mueble? se documentará mediante el registro digital simplificado habilitado en la Plataforma MERCADO RENTO, el cual sustituye al acta física tradicional. Este registro constará de:

• Confirmación de entrega por parte del arrendador, indicando fecha, hora, ubicación y condiciones generales del bien.

• Validación de recepción por parte del arrendatario, quien podrá manifestar conformidad o inconformidad dentro de las primeras cuatro horas posteriores a la recepción prevista, conforme al esquema de presunción de conformidad.

• El inventario digital generado por el arrendador será considerado parte del contrato y servirá como referencia probatoria, aun cuando su uso no sea obligatorio.

• Registro de devolución, realizado por el arrendatario al concluir el arrendamiento, indicando estado del bien y observaciones relevantes.

Este procedimiento será considerado suficiente para efectos probatorios, siempre que ambas partes hayan interactuado a través de sus cuentas verificadas en la Plataforma.

6.14 Resolución de Controversias.

Las partes acuerdan que cualquier conflicto, reclamación o controversia derivada del presente contrato, su interpretación, ejecución o terminación, será resuelta preferentemente mediante mecanismos de conciliación digital habilitados por la Plataforma MERCADO RENTO. Estos mecanismos permitirán a las partes presentar sus argumentos, evidencia y propuestas de solución, con la asistencia de un facilitador neutral designado por la Plataforma, sin que ésta asuma responsabilidad directa por el resultado ni por la decisión final adoptada por las partes.

La Plataforma MERCADO RENTO actuará exclusivamente como intermediario tecnológico, proporcionando herramientas para la comunicación, documentación y seguimiento de controversias, sin emitir juicios, recomendaciones vinculantes ni asumir funciones de representación legal. Su intervención se limitará a: (i) Verificar la autenticidad de las cuentas involucradas, (ii) Registrar las comunicaciones y evidencias aportadas por las partes, y (iii) Habilitar el acceso a servicios de mediación o arbitraje externo, cuando así lo soliciten las partes.

En caso de que la conciliación no resulte satisfactoria, las partes podrán optar por someter la controversia a un procedimiento de mediación privada, administrado por un centro de justicia alternativa reconocido en la entidad federativa correspondiente, conforme a la legislación aplicable en el lugar de ejecución del contrato.

Si la controversia persiste y no se logra solución mediante conciliación o mediación, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes en la entidad federativa donde se haya entregado el bien arrendado, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

Sin perjuicio de lo anterior, las partes podrán pactar cláusulas arbitrales específicas, conforme al reglamento de alguna institución arbitral reconocida en México, siempre que dicha opción se registre expresamente en el formulario digital correspondiente.

6.15 Modificaciones al Contrato.

Las partes reconocen que el presente contrato es de adhesión y que, una vez confirmado el arrendamiento a través de la Plataforma MERCADO RENTO, sus términos no podrán ser modificados de manera unilateral ni mediante funcionalidades internas de la Plataforma.

Cualquier modificación a las cláusulas, condiciones o anexos deberá realizarse por escrito, mediante acuerdo expreso entre las partes, fuera de la Plataforma, y conservarse como evidencia documental. Dicho acuerdo podrá consistir en un convenio modificatorio firmado electrónicamente o en formato físico, siempre que ambas partes lo acepten y se identifiquen de manera fehaciente.

La modificación será válida únicamente si: (i) Se celebra antes del inicio del arrendamiento o durante su vigencia, sin afectar derechos adquiridos; (ii) No contradice disposiciones legales ni cláusulas de orden público, y (iii) Se conserva evidencia clara de la voluntad de ambas partes, incluyendo fecha, contenido modificado y aceptación expresa.

La Plataforma MERCADO RENTO no intervendrá en la redacción, validación ni conservación de las modificaciones, ni será responsable por su ejecución o interpretación. En caso de controversia sobre la validez o alcance de una modificación, las partes podrán activar los mecanismos de resolución previstos

6.16 Firma Electrónica y Validez Jurídica.

Las partes reconocen que la aceptación digital del presente contrato, realizada mediante cuentas verificadas en la Plataforma MERCADO RENTO, constituye una firma electrónica válida conforme a lo dispuesto en el Código de Comercio, la Ley de Firma Electrónica Avanzada y demás disposiciones aplicables. Dicha aceptación digital produce los mismos efectos jurídicos que la firma autógrafa, siendo admisible como prueba en juicio.

La manifestación de voluntad se entenderá expresada de manera inequívoca al momento en que el arrendatario confirme el arrendamiento a través de la Plataforma, y el arrendador valide la disponibilidad del bien. Esta interacción electrónica será suficiente para perfeccionar el contrato, sin necesidad de firma física ni protocolización, salvo disposición legal en contrario.

La Plataforma MERCADO RENTO conservará evidencia técnica de la aceptación digital, la que será considerada válida para efectos probatorios, siempre que se mantenga íntegra y accesible.

Las partes aceptan que la firma electrónica utilizada en este contrato puede consistir en claves, contraseñas, códigos de verificación o cualquier otro mecanismo de autenticación habilitado por la Plataforma, siempre que permita identificar al firmante, vincularlo con el contenido del contrato y garantizar la integridad del documento.

La Plataforma MERCADO RENTO no será responsable por la validez jurídica de firmas electrónicas generadas fuera de sus sistemas, ni por el uso indebido de credenciales por parte de terceros. En caso de controversia sobre la autenticidad de la firma, las partes podrán activar los mecanismos de resolución previstos en este contrato.

6.17 Exclusión de Responsabilidad de la Plataforma de Pago

Las partes reconocen que la Plataforma MERCADO RENTO actúa exclusivamente como proveedor de servicios de procesamiento de pagos, sin intervenir en la relación contractual de arrendamiento ni en la entrega, uso o devolución de los bienes arrendados. Su función se limita a facilitar la transferencia de fondos entre arrendador y arrendatario, conforme a los términos pactados en la Plataforma MERCADO RENTO, sin verificar, validar ni garantizar el estado, calidad, legalidad, disponibilidad o cumplimiento del bien arrendado.

En consecuencia, MERCADO RENTO no será responsable por daños, pérdidas o perjuicios derivados del uso, entrega o devolución del bien, ni por incumplimientos contractuales entre las partes, vicios ocultos, defectos técnicos, condiciones operativas del bien, o controversias relacionadas con fechas, condiciones o calidad del arrendamiento.

MERCADO RENTO no cuenta con facultades para mediar en disputas entre arrendador y arrendatario, retener, inspeccionar o verificar bienes, ni emitir resoluciones sobre responsabilidad civil, penal o administrativa. Su intervención se limita al procesamiento de pagos conforme a las instrucciones registradas por las partes en la Plataforma MERCADO RENTO.

Al utilizar la Plataforma MERCADO RENTO y procesar pagos mediante MERCADO RENTO, ambas partes aceptan expresamente esta exclusión de responsabilidad, liberando a dicha plataforma de cualquier reclamación relacionada con el arrendamiento, sin perjuicio de los mecanismos de resolución de controversias previstos en el presente contrato.

6.18 Limitación de Representación Legal.

El uso de la Plataforma y la celebración de contratos mediante MERCADO RENTO no otorgan a ninguna de las partes la condición de representante legal, agente comercial, mandatario, socio ni cualquier otra figura que implique vínculo de representación directa entre MERCADO RENTO y los Usuarios, ni entre los Usuarios entre sí. La Plataforma actúa exclusivamente como intermediario tecnológico, facilitando el contacto, gestión y formalización digital de operaciones bajo los términos previstos en este documento.

En ningún caso se entenderá que MERCADO RENTO asume funciones de representación jurídica, asesoría legal personalizada o garantía sobre la conducta, solvencia, capacidad, legitimidad o cumplimiento de los Usuarios que utilizan el sistema, quedando a cargo de cada parte la verificación e interpretación de las obligaciones contractuales asumidas.

7. Uso del Sitio en internet.

Los Términos y condiciones de uso que a continuación se presenta, constituyen el acuerdo entre MERCADO RENTO y cualquier Usuario del Sitio cuya dirección electrónica es https://mercadorento.com/ (en adelante "el Sitio").

La utilización del Sitio por parte de cualquier persona le atribuye la calidad de Usuario (en lo sucesivo el Usuario) y ello implica su adhesión tácita, plena e incondicional a los Términos y condiciones de uso vigentes al momento de dicha utilización; en consecuencia, es indispensable que el Usuario los lea previamente y los evalúe de forma cuidadosa, de tal manera que esté consciente de que se sujeta a ellos y a las modificaciones que pudieran sufrir, cada vez que accede al Sitio.

Se sugiere al Usuario que cada vez que acceda al Sitio lea cuidadosamente los Términos y condiciones de uso, ya que el mismo puede ser actualizado o modificado por MERCADO RENTO en cualquier momento, sin notificación personal directa al Usuario. El Usuario podrá examinar la versión actualizada de los Términos y condiciones de uso en cualquier momento, con sólo oprimir el botón Términos y condiciones de uso dentro del Sitio.

Los Términos y condiciones de uso del Sitio se rigen por la legislación vigente conforme a la competencia territorial en la que se encuentre el prestador del servicio y por el principio de buena fe comprometiéndose el Usuario a realizar un buen uso del mismo. No se permiten conductas que vayan contra la ley, ni de los derechos o intereses de terceros.

Si en cualquier momento el Usuario no estuviera de acuerdo, total o parcialmente, con estos Términos y condiciones de uso, deberá abstenerse inmediatamente de usar el Sitio en cualquiera de sus partes o secciones.

7.1 Acceso y utilización del sitio.

El acceso al Sitio se realiza a través de internet colocando en el navegador https://mercadorento.com/ siendo tanto el acceso como la utilización del Sitio de carácter gratuito para los Usuarios.

El Usuario estará obligado a registrarse o inscribirse en el Sitio, únicamente en los casos en los que el Usuario lo desee y se le solicite específicamente hacerlo.

7.2 Objeto.

El presente Sitio tiene por objeto ofrecer una plataforma digital que permite a personas físicas y morales publicar, promocionar, gestionar y formalizar operaciones de arrendamiento temporal de bienes muebles, inmuebles, equipos, espacios y artículos diversos, mediante un sistema de intermediación tecnológica que facilita el contacto entre quienes ofrecen dichos bienes ("Propietarios") y quienes desean rentarlos ("Rentistas").

MERCADO RENTO actúa como intermediario digital, proporcionando herramientas para la creación de perfiles, publicación de anuncios, gestión de solicitudes, procesamiento de pagos y coordinación logística entre las partes. El Sitio no es propietario, depositario ni responsable directo de los bienes publicados, y su función se limita a facilitar la interacción entre los usuarios bajo condiciones previamente aceptadas.

Asimismo, el Sitio podrá ofrecer servicios complementarios como verificación de identidad, soporte técnico y procesamiento de pagos a través de pasarelas externas, sin asumir responsabilidad por el cumplimiento de las obligaciones contractuales entre usuarios. El uso del Sitio implica la aceptación expresa de que cualquier monto pagado por concepto de operación, intermediación o procesamiento tecnológico no será objeto de devolución, salvo disposición expresa en los presentes Términos y Condiciones.

7.3 Contenidos.

El Usuario reconoce que el acceso y uso del Sitio no le confiere derecho alguno de propiedad sobre el mismo, ni sobre sus elementos, funcionalidades o contenidos. Las marcas, nombres comerciales, lemas, logotipos, fotografías y demás elementos gráficos o textuales publicados, insertados o incluidos en el Sitio son propiedad exclusiva de MERCADO RENTO y se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad industrial e intelectual.

MERCADO RENTO se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración, información, contenidos y, en general, cualquier aspecto relacionado directa o indirectamente con el Sitio.

7.3.1 Obligación de hacer uso correcto del sitio y de los Contenidos.

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio y sus Contenidos conforme a la legislación vigente, a lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, y con respeto al orden público. En consecuencia, se compromete a no realizar actos que lesionen derechos o intereses de MERCADO RENTO, de sus afiliadas o de terceros, ni que dañen, inutilicen, deterioren o menoscaben total o parcialmente el Sitio o sus Contenidos.

7.3.2 Obtención de Contenidos.

El Usuario deberá abstenerse de obtener o intentar obtener cualquier tipo de contenido, información, archivo, imagen, grabación, software o material accesible a través del Sitio, por medios distintos a los expresamente autorizados por MERCADO RENTO. El uso legítimo de los Contenidos estará limitado a los procedimientos establecidos en el Sitio o, en su caso, a aquellos autorizados previamente y por escrito por MERCADO RENTO.

7.3.3 Uso de los Contenidos.

El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de forma diligente, lícita y conforme a los fines establecidos por MERCADO RENTO. En particular, se obliga a abstenerse de:

• Utilizar los Contenidos con fines contrarios a la ley, al orden público o a los objetivos legítimos de la Plataforma;

• Reproducir, modificar, distribuir, comunicar, transformar o explotar los Contenidos con fines comerciales o no autorizados, sin el consentimiento previo y por escrito de MERCADO RENTO;

• Alterar, eliminar u ocultar marcas, logotipos, avisos comerciales u otros elementos distintivos del Sitio o de terceros relacionados; y

• Eludir, desactivar o manipular mecanismos técnicos de protección o control implementados en el Sitio.

El Usuario reconoce que los Contenidos están protegidos conforme a la legislación aplicable, y se obliga a respetar plenamente los derechos de propiedad intelectual e industrial que correspondan a MERCADO RENTO o a sus legítimos titulares.

7.3.4 Responsabilidad del Usuario

El Usuario reconoce que el uso del Sitio y de sus Contenidos se realiza bajo su exclusiva responsabilidad. MERCADO RENTO no será responsable, en ningún caso, por daños, fallas o desperfectos que puedan presentarse en el equipo de cómputo (hardware) o programas (software) utilizados por el Usuario para acceder, navegar o interactuar con el Sitio.

7.3.5 Contenidos de terceros

En los casos en que se publiquen contenidos atribuibles a autores distintos de MERCADO RENTO, la responsabilidad sobre dichos contenidos recaerá exclusivamente en sus respectivos autores. MERCADO RENTO no asume responsabilidad alguna por la veracidad, legalidad o calidad de dichos contenidos.

7.4 Uso de los Servicios

El Usuario se obliga a utilizar los servicios ofrecidos a través del Sitio de manera lícita, diligente y respetuosa, conforme a la legislación aplicable, a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, y en observancia del orden público y las buenas costumbres. Queda estrictamente prohibido al Usuario publicar, transmitir o difundir cualquier material que sea ilegal, amenazante, calumnioso, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico o que, por su naturaleza, pudiera generar responsabilidad civil o penal conforme a la normativa vigente.

Todo comentario, opinión o contenido generado por el Usuario deberá emplear un lenguaje cordial, respetuoso y estar directamente relacionado con el servicio o producto sobre el cual se emite. El Usuario se abstendrá de suplantar la identidad de terceros, introducir datos falsos, alterados o distorsionados que puedan inducir a error, confusión, malentendidos o engaños, así como de falsificar o manipular identificadores con el fin de ocultar el origen de cualquier contenido transmitido a través de los servicios del Sitio.

Asimismo, el Usuario se compromete a no publicar datos personales de terceros sin contar con el consentimiento correspondiente, siendo responsable del cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales. Igualmente, se prohíbe la publicación de información comercial no autorizada, preferencias personales irrelevantes o cualquier material que contravenga las disposiciones legales en materia de propiedad intelectual.

7.5 Cancelación de cuentas de Usuarios.

MERCADO RENTO se reserva el derecho, sin necesidad de previo aviso, de eliminar cualquier contenido, comentario o referencia que contravenga lo establecido en la presente cláusula, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

La suspensión o cancelación podrá aplicarse, entre otros supuestos, cuando el Usuario publique contenidos prohibidos, incurra en actos de suplantación de identidad, difunda datos personales de terceros sin la debida autorización, transmita información falsificada, infrinja derechos de propiedad intelectual o afecte la seguridad, integridad o reputación de la Plataforma o de sus usuarios.

Dicha suspensión o cancelación podrá ser ejecutada sin perjuicio del ejercicio de las acciones civiles, penales o administrativas que correspondan, ni del derecho de MERCADO RENTO de reclamar daños y perjuicios derivados de los actos realizados por el Usuario.

7.6 Contenidos enviados por Usuarios o terceros.

Cuando un Usuario o Tercero decida publicar, cargar o enviar cualquier tipo de contenido al Sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa fotografías, videos, textos, archivos, comentarios, opiniones o cualquier otro material, se entenderá que otorga a MERCADO RENTO una licencia universal, irrevocable, no exclusiva, gratuita y sublicenciable para utilizar dicho contenido. Esta licencia incluye, sin limitación, los derechos de uso, reproducción, modificación, adaptación, publicación, traducción, creación de obras derivadas, distribución, ejecución y exhibición pública del contenido, en su totalidad o en parte, en cualquier forma, medio o tecnología conocida en la actualidad o desarrollada en el futuro.

En caso de no estar conforme con lo anterior, el Usuario o tercero deberá abstenerse de remitir o publicar contenido en el Sitio. Al enviar material para su publicación, se autoriza expresamente a MERCADO RENTO a difundirlo conforme a las funcionalidades del Sitio y a los fines establecidos en estos Términos y Condiciones.

Al remitir cualquier tipo de material para su publicación en las secciones del Sitio, el Usuario o Tercero autoriza expresamente a MERCADO RENTO a difundir dicho contenido en el espacio correspondiente, conforme a las funcionalidades del Sitio y a los fines establecidos en estos Términos y Condiciones.

MERCADO RENTO no será responsable por el contenido publicado por los Usuarios en foros, secciones interactivas o cualquier otro espacio del Sitio. La responsabilidad por cualquier infracción a derechos de autor, propiedad intelectual o cualquier otra disposición legal derivada del contenido publicado recaerá exclusivamente en el Usuario que lo haya generado o difundido, sin que MERCADO RENTO asuma obligación alguna al respecto.

7.7 Negación y Retiro del Acceso al Sitio y/o a los Contenidos

MERCADO RENTO se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa, de negar, suspender o retirar el acceso al Sitio, a sus funcionalidades o a los Contenidos, ya sea por iniciativa propia o a solicitud de terceros, respecto de cualquier Usuario que incurra en uso indebido del Sitio, de cualquiera de sus secciones, herramientas o Contenidos, o que incumpla total o parcialmente lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones de Uso.

La facultad de MERCADO RENTO para restringir el acceso podrá ejercerse de manera temporal o definitiva, sin que ello implique obligación alguna de compensación, reembolso o indemnización a favor del Usuario afectado, y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

7.8 Enlaces a Sitios de Terceros

El Sitio podrá contener enlaces, hipervínculos o referencias que permitan el acceso a sitios web, plataformas o recursos digitales operados por terceros. La inclusión de dichos enlaces tiene fines exclusivamente informativos o de funcionalidad, y no implica relación de subordinación, control, asociación, patrocinio, respaldo ni vinculación económica entre MERCADO RENTO y los titulares de dichos sitios.

MERCADO RENTO no asume responsabilidad alguna respecto del contenido, disponibilidad, veracidad, legalidad, funcionamiento o administración de los sitios de terceros, ni de los productos, servicios o información que en ellos se ofrezcan. El acceso a dichos sitios se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario, quien deberá consultar los términos, condiciones y políticas de privacidad aplicables a cada sitio externo.

7.9 Limitación de Responsabilidad por Fallas Técnicas e Interrupciones del Servicio

MERCADO RENTO prestará sus servicios digitales conforme a sus capacidades técnicas, operativas y económicas, procurando mantener la continuidad, disponibilidad y funcionalidad del Sitio. No obstante, el Usuario reconoce y acepta que el Sitio puede experimentar interrupciones, fallas, errores, omisiones, suspensiones o demoras derivadas de causas ajenas al control de MERCADO RENTO, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: mantenimiento programado, actualizaciones, fallas en servidores, cortes de energía, problemas de conectividad, ataques cibernéticos, caso fortuito o fuerza mayor.

En virtud de lo anterior, MERCADO RENTO no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales que pudieran derivarse del uso o imposibilidad de uso del Sitio, ni por la pérdida de información, ingresos, reputación o cualquier otro perjuicio que resulte de fallas técnicas o interrupciones en el servicio.

El Usuario reconoce que el acceso al Sitio se realiza bajo su exclusiva responsabilidad, y que deberá contar con los medios técnicos adecuados para su uso. MERCADO RENTO no garantiza que el Sitio esté libre de errores, virus, vulnerabilidades o interrupciones, ni que funcione de manera ininterrumpida o sin fallas.

En caso de que se presenten interrupciones atribuibles directamente a MERCADO RENTO que afecten de manera sustancial el uso del Sitio por un periodo superior a setenta y dos (72) horas consecutivas, MERCADO RENTO podrá, a su entera discreción, aplicar medidas compensatorias proporcionales, sin que ello implique reconocimiento de responsabilidad ni obligación de indemnización adicional.

8. Condiciones para contratar los servicios ofrecidos por MERCADO RENTO

La contratación de los servicios operados por MERCADO RENTO se rige por las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, y comprende dos modalidades diferenciadas: (i) el servicio de publicación de anuncios, destinado a la difusión digital de contenidos informativos o comerciales; y (ii) el servicio de intermediación operativa, mediante el cual MERCADO RENTO interviene como facilitador tecnológico en el proceso de renta temporal de bienes muebles e inmuebles.

La aceptación de estas condiciones implica el consentimiento expreso de los usuarios para que MERCADO RENTO actúe, según el modelo seleccionado, como proveedor de servicios editoriales, técnicos o de soporte operativo, conforme a las funcionalidades habilitadas en la interfaz.

En el servicio de publicación de anuncios, el usuario acepta que MERCADO RENTO limita su participación a la administración técnica del entorno digital y a la gestión editorial del contenido, sin intervenir en los acuerdos o transacciones entre usuarios.

En el servicio de intermediación operativa, el usuario autoriza expresamente a MERCADO RENTO para mediar en las etapas de oferta, solicitud, contratación, facturación y pago del arrendamiento, conforme a los flujos establecidos en el sistema, y reconoce que dicha contratación estará sujeta a los términos específicos aplicables a esta modalidad.

Ambos servicios podrán implicar costos, suscripciones, formatos de contratación diferenciados y emisión de comprobantes fiscales conforme a lo aplicable en cada servicio.

8.1 Capacidad para contratar

Podrán contratar los servicios de intermediación ofrecidos por la Plataforma aquellas personas físicas mayores de edad con capacidad jurídica plena, así como personas morales legalmente constituidas conforme a las leyes aplicables en México o en el país de operación del bien ofertado.

En el caso de personas morales, el registro y uso de los servicios deberá ser realizado por su representante legal, apoderado o persona autorizada, quien declara, bajo protesta de decir verdad, que cuenta con facultades suficientes para contratar los servicios de intermediación y celebrar contratos de arrendamiento.

MERCADO RENTO podrá requerir documentación que acredite dicha capacidad en cualquier momento, como medida preventiva para garantizar la legitimidad del registro y la seguridad de la operación, sin que ello implique una obligación de validación documental permanente ni responsabilidad sobre el uso de dicha información.

8.2 Registro de Usuario Propietario y/o Anunciante.

Las personas físicas y morales que deseen ofrecer bienes en arrendamiento o publicar anuncios comerciales relacionados con dichos bienes deberán registrarse como Usuarios propietarios y/o anunciantes en la Plataforma, completando el formulario correspondiente y proporcionando información veraz, completa y actualizada.

En el caso de personas morales, el registro deberá ser realizado por su representante legal o persona autorizada, quien acepta plena responsabilidad sobre la veracidad de los datos proporcionados y sobre el uso legítimo de la cuenta vinculada.

El registro habilita al Usuario para utilizar los servicios ofrecidos por MERCADO RENTO, incluyendo:

• La publicación de bienes mediante el servicio de anuncios regulado en el numeral 5;

• La participación en el modelo de intermediación digital, conforme a las disposiciones del numeral 6;

• La gestión de contenidos, herramientas de comunicación y administración de solicitudes recibidas;

• El acceso a los sistemas de pago, validación y servicios editoriales habilitados en el entorno digital.

El Usuario reconoce que MERCADO RENTO podrá verificar la identidad y legitimidad del registro en cualquier momento, así como requerir documentación adicional que permita validar la capacidad de contratación o publicación, según el servicio activado.

El uso fraudulento, inexacto, simulado o contrario a los presentes Términos será motivo suficiente para suspender temporalmente o cancelar de forma definitiva el perfil del Usuario, sin perjuicio de las acciones legales que puedan derivarse de dicha conducta.

8.3 Costos por el uso del servicio de publicación

El uso del servicio de publicación de bienes en arrendamiento, así como la inclusión de anuncios comerciales en la Plataforma estará sujeto al pago de tarifas que podrán variar conforme al esquema de contratación vigente al momento de su utilización.

Los esquemas aplicables podrán incluir suscripciones mensuales o anuales, modelos de cobro por arrendamiento exitoso, planes basados en el número de anuncios publicados o visualizados, o formatos especiales para campañas promocionales y posicionamiento preferente, de conformidad con las condiciones definidas por la Plataforma.

La naturaleza, el monto, las características y las condiciones de cada plan de servicio estarán disponibles para consulta directa en el sitio web oficial de MERCADO RENTO o mediante los canales habilitados para la atención a Usuarios. La contratación de cualquier modalidad implicará la aceptación expresa de sus condiciones económicas, así como de los mecanismos operativos, editoriales y tecnológicos asociados.

MERCADO RENTO se reserva el derecho de modificar, actualizar o retirar planes, precios y beneficios ofrecidos, notificando previamente a los Usuarios registrados en los casos en que dichas modificaciones afecten las condiciones de contratación vigentes. Tales cambios se aplicarán exclusivamente de forma prospectiva y respetarán los derechos adquiridos bajo esquemas previamente aceptados.

8.4 Registro de Usuario Rentista

La visualización de anuncios comerciales sobre bienes en arrendamiento publicados en la Plataforma es de acceso público y no requiere registro previo.

Sin embargo, las personas físicas y morales que deseen enviar solicitudes de arrendamiento, utilizar herramientas de comunicación disponibles en la Plataforma, o formalizar la contratación de bienes ofrecidos, deberán registrarse como Usuarios rentistas, completando el formulario correspondiente y proporcionando información veraz, completa y actualizada.

En el caso de personas morales, el registro deberá ser efectuado por su representante legal o persona autorizada, quien asume plena responsabilidad respecto a la veracidad de los datos proporcionados y al uso legítimo de la cuenta vinculada.

El registro habilita al Usuario rentista para acceder a los servicios de intermediación digital regulados en el numeral 6, participar en procesos de contratación, utilizar los sistemas de validación, comunicación y pago habilitados, y generar un historial de solicitudes vinculadas a su perfil.

MERCADO RENTO podrá verificar la identidad y legitimidad del registro en cualquier momento, así como requerir documentación adicional que permita validar la capacidad de contratación conforme a los presentes Términos.

El uso fraudulento, inexacto, simulado o contrario a lo dispuesto en este documento será motivo suficiente para suspender temporalmente o cancelar de forma definitiva el perfil del Usuario rentista, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan en función del incumplimiento.

8.5 Transparencia Contractual y Condiciones Informadas

Previo a la formalización de cualquier operación de arrendamiento o al aprovechamiento de servicios de difusión comercial contratados a través de la Plataforma, se garantizará que los Usuarios tengan acceso digital a la información relevante asociada a cada bien o servicio, incluyendo ?cuando aplique? la ficha descriptiva del inmueble o mueble ofertado, las condiciones particulares de uso y disponibilidad, las reglas aplicables de operación u ocupación, los requisitos para contratación (como depósito en garantía), así como las tarifas publicadas, con desglose fiscal en los casos que correspondan.

En el marco de operaciones de arrendamiento, dicha información será considerada parte integral del proceso contractual y su disponibilidad previa constituirá condición esencial para la validez del Contrato de Arrendamiento Digital. En cuanto a los servicios de publicación, la claridad sobre los alcances editoriales, temporales, económicos y operativos del servicio contratado será igualmente exigible como condición de transparencia y consentimiento informado.

Si alguno de estos elementos no está disponible al momento de la transacción, las partes podrán subsanar dicha omisión mediante consentimiento expreso antes del perfeccionamiento de la operación. Lo anterior no generará responsabilidad directa para MERCADO RENTO, siempre que la Plataforma haya habilitado medios razonables y funcionales para la consulta previa de dicha información por parte del Usuario correspondiente.

8.6 Garantías Implícitas

Los servicios proporcionados por MERCADO RENTO se ofrecen en la modalidad "tal como están disponibles", sin garantía expresa ni implícita respecto de resultados esperados, utilidad futura, continuidad operativa, o adecuación técnica o comercial para fines específicos. El Usuario reconoce que la utilización de la Plataforma se realiza bajo su propia responsabilidad, y que MERCADO RENTO no garantiza que el Sitio opere libre de errores, interrupciones, fallas técnicas, riesgos de conectividad o contingencias propias de los entornos digitales; que los bienes publicados por terceros, ya sea mediante mecanismos de arrendamiento o difusión comercial, cumplan con expectativas individuales de calidad, legalidad, seguridad, disponibilidad, o cualquier otra condición no validada expresamente por la Plataforma; ni que el funcionamiento de herramientas editoriales, pasarelas de pago, medios de validación o servicios auxiliares se mantenga sin fallas, demoras o alteraciones atribuibles a factores externos, proveedores tecnológicos o decisiones regulatorias.

El Usuario renuncia expresamente a ejercer acciones fundadas en garantías implícitas sobre la funcionalidad técnica, operativa o contractual de la Plataforma, siempre que MERCADO RENTO haya habilitado medios razonables, proporcionales y técnicamente adecuados para la ejecución digital de sus servicios, conforme al estándar vigente del mercado.

8.10 Cláusula de No Asociación Institucional

Ningún Usuario, sea propietario, anunciante o rentista, podrá utilizar el nombre, imagen, logotipo, signos distintivos, reputación o contenidos editoriales y tecnológicos de MERCADO RENTO para fines publicitarios, promocionales, institucionales o de representación comercial, sin autorización previa, expresa y por escrito del titular de la Plataforma. Esta restricción incluye cualquier conducta que pueda generar confusión respecto a una vinculación jurídica, comercial, técnica o institucional entre MERCADO RENTO y personas físicas o morales ajenas, incluyendo prestadores de bienes, proveedores, rentistas, patrocinadores o intermediarios.

Se prohíbe asimismo el uso de la Plataforma como medio para inducir a error, atribuir respaldos inexistentes, simular asociaciones corporativas, referenciar supuestos avales institucionales, o desplegar campañas de posicionamiento que afecten directa o indirectamente la neutralidad, independencia, prestigio o reputación digital de MERCADO RENTO.

En caso de uso indebido, la Plataforma podrá proceder con la suspensión temporal de la cuenta involucrada, exigir la eliminación inmediata del contenido infractor, deshabilitar funciones asociadas al perfil que contravenga esta disposición, e iniciar las acciones legales que correspondan para salvaguardar su imagen comercial, identidad institucional y derechos exclusivos sobre elementos protegidos por la normativa aplicable.

9. Uso de formularios.

Cuando el Usuario opte por establecer contacto a través de los formularios electrónicos habilitados por la Plataforma para dicho fin, el tratamiento de los datos personales proporcionados se sujetará a lo establecido en el Aviso de Privacidad correspondiente vigente y publicado en el Sitio, el cual forma parte integral de los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario garantiza que la información capturada en dichos formularios corresponde a datos personales propios, exactos y lícitos. En caso de registrar datos personales de terceros, el Usuario reconoce que dicho acto constituye una transferencia de datos personales, por lo que deberá contar previamente con el consentimiento informado y expreso del titular, asumiendo en ese supuesto el carácter de responsable transferente conforme a lo previsto por la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

La Plataforma se reserva el derecho de limitar, suspender o cancelar el uso de los formularios, en caso de detectar registros con datos falsos, inexactos, sin consentimiento o que infrinjan disposiciones legales o contractuales.

10. Contacto.

Los mecanismos oficiales para que los Usuarios puedan establecer contacto con MERCADO RENTO se encuentran debidamente publicados en el Sitio, incluyendo canales electrónicos, formularios, direcciones de correo o cualquier otro medio que la Plataforma disponga para la atención de consultas, aclaraciones o gestiones relacionadas con el servicio de intermediación.

Todos los medios de contacto son operados directamente por la sociedad responsable de MERCADO RENTO y serán atendidos conforme a los días y horarios hábiles que ésta determine. El Usuario reconoce que cualquier comunicación realizada fuera de dichos horarios podrá ser procesada posteriormente, según la capacidad operativa disponible.

La Plataforma podrá actualizar, modificar o ampliar los mecanismos de contacto sin necesidad de autorización previa, siendo suficiente su publicación en el Sitio para efectos de validez y oponibilidad.

11. Propiedad intelectual

Salvo que se indique expresamente lo contrario o que el contenido se encuentre en dominio público, todo material alojado o puesto a disposición en el Sitio ?incluyendo, pero sin limitarse a textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, recopilaciones de datos y demás elementos de carácter visual, sonoro o documental? constituye propiedad intelectual de MERCADO RENTO y se encuentra protegido conforme a las disposiciones legales aplicables en materia de derechos de autor y propiedad industrial.

Las marcas, nombres comerciales, signos distintivos y elementos de imagen comercial relacionados con MERCADO RENTO no podrán ser utilizados sin autorización previa, expresa y por escrito de su titular. Asimismo, queda prohibido cualquier uso que pueda generar confusión entre los Usuarios, inducir a error, menospreciar o desacreditar a MERCADO RENTO o a sus servicios.

El Usuario se obliga a no reproducir, duplicar, publicar, vender, enajenar o explotar de ninguna forma ?total ni parcialmente? los servicios, contenidos o información del Sitio, salvo que exista consentimiento por escrito emitido por MERCADO RENTO. Queda prohibido copiar, distribuir, transmitir, difundir o utilizar por cualquier medio el contenido protegido del Sitio sin dicha autorización.

En caso de que cualquier Usuario o tercero considere que algún contenido disponible en el Sitio vulnera sus derechos de propiedad intelectual, deberá comunicarlo a MERCADO RENTO mediante los canales habilitados para contacto, proporcionando los elementos de identificación y sustento que correspondan. Una vez recibida la notificación, MERCADO RENTO realizará la evaluación correspondiente y establecerá contacto con el solicitante a efecto de atender oportunamente el requerimiento.

Cualquier Usuario o tercero que considere que los contenidos disponibles en el Sitio vulneran sus derechos de propiedad intelectual podrá presentar una notificación formal dirigida a MERCADO RENTO mediante los canales habilitados en el Sitio. La notificación deberá identificar con precisión el contenido presuntamente infractor, señalar el derecho afectado y acompañarse de documentación que acredite la titularidad o legitimación sobre el derecho invocado. Asimismo, el reclamante deberá declarar, bajo protesta de decir verdad, que actúa en calidad de titular o autorizado y que la información proporcionada es exacta, incluyendo una firma que permita acreditar la solicitud.

Una vez recibida la notificación, MERCADO RENTO evaluará la procedencia del requerimiento y podrá suspender de forma preventiva el contenido señalado, en cumplimiento de lo previsto por el artículo 76 bis de la Ley Federal del Derecho de Autor y demás disposiciones aplicables. La Plataforma podrá requerir información adicional al solicitante y establecer comunicación con el Usuario presuntamente infractor, en su caso, para atender, aclarar o resolver la controversia planteada.

La atención a este tipo de requerimientos se realizará en un plazo razonable, sin que ello limite el ejercicio de otras acciones legales o administrativas que correspondan a las partes involucradas.

12. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales recabados a través de la Plataforma se realizará conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad correspondiente vigente y publicado en el Sitio, el cual forma parte integral de los presentes Términos y Condiciones. MERCADO RENTO se compromete a cumplir plenamente con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, observando los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en todas las operaciones que involucren datos personales de los Usuarios.

En el servicio de publicación de anuncios, el Usuario anunciante reconoce y acepta que sus datos personales podrán ser visibles públicamente o compartidos con terceros rentistas interesados, en la medida en que dicha visibilidad resulte necesaria para la correcta identificación del oferente y para efectos informativos, técnicos o contractuales asociados al bien anunciado.

En las operaciones de arrendamiento gestionadas a través de la Plataforma, tanto los Usuarios propietarios como los Usuarios rentistas reconocen que, para concretar una relación contractual válida, podrán recibir o intercambiar datos personales del otro involucrado. La transferencia de dichos datos se realizará bajo mecanismos de protección definidos por MERCADO RENTO, y cada parte se obliga a tratarlos conforme a los principios establecidos en esta cláusula, asumiendo plena responsabilidad por su uso legítimo, confidencialidad y protección frente a accesos indebidos, divulgaciones no autorizadas o usos incompatibles con las finalidades pactadas.

Adicionalmente, el Usuario propietario autoriza a MERCADO RENTO a compartir sus datos con el Usuario rentista, exclusivamente en el contexto de una solicitud activa o una operación en proceso, y viceversa, sujeto a las medidas de resguardo implementadas por la Plataforma. Esta autorización se entenderá otorgada mediante la aceptación activa de los presentes Términos y del Aviso de Privacidad correspondiente.

El consentimiento expreso del Usuario titular se entenderá válidamente otorgado cuando éste seleccione el campo de aceptación habilitado en los formularios electrónicos aplicables, constituyendo dicha acción una manifestación inequívoca de voluntad para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades descritas.

En todo momento, el Usuario podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, mediante los canales establecidos por la Plataforma, la cual se obliga a dar seguimiento oportuno, completo y eficaz a cada solicitud presentada.

13. Cláusula de Anticorrupción

Los Usuarios ?incluidos anunciantes, propietarios y rentistas? se obligan a abstenerse de realizar, directa o indirectamente, cualquier pago indebido, ofrecimiento, promesa, retribución, compensación, incentivo o beneficio a favor de funcionarios públicos, servidores, representantes privados, proveedores o terceros, con el propósito de obtener ventajas ilegítimas en el uso de la Plataforma, ya sea en la contratación del servicio de publicación de anuncios informativos o comerciales, o en las operaciones de arrendamiento digital gestionadas por la Plataforma.

Asimismo, los Usuarios se comprometen a actuar conforme a los principios de legalidad, integridad y transparencia en todas sus conductas, reconocen que el incumplimiento de esta cláusula podrá constituir causal de suspensión inmediata del perfil, cancelación de la operación vinculada, deshabilitación temporal o definitiva del servicio contratado, y la presentación de la denuncia correspondiente ante las autoridades competentes.

MERCADO RENTO se reserva el derecho de realizar monitoreo preventivo y reactivo para detectar indicios razonables de corrupción, soborno, comisiones ocultas, tráfico de influencias, pactos ilegítimos entre partes o cualquier otro acto que infrinja la normativa aplicable en materia de ética comercial e integridad digital. En caso de sospechas fundadas, la Plataforma podrá compilar evidencia técnica y documental y compartirla con las autoridades competentes, conforme a lo previsto por la legislación mexicana en materia de anticorrupción, responsabilidad administrativa y protección institucional.

14. Disposiciones finales

14.1 Duración y terminación.

El Sitio y los contenidos alojados en la Plataforma tienen carácter indefinido. No obstante, MERCADO RENTO podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, suspender, interrumpir o dar por terminado el funcionamiento del Sitio, sus contenidos o alguno de los servicios ofrecidos.

El Usuario reconoce que MERCADO RENTO, a su exclusiva discreción, puede restringir, suspender o revocar el acceso a la Plataforma o el uso de determinados servicios, sin necesidad de notificación previa y sin incurrir en responsabilidad frente al Usuario ni frente a terceros.

En caso de que el Sitio se encuentre temporalmente inhabilitado, MERCADO RENTO informará dicha situación a través de los medios disponibles, y, cuando sea posible, indicará la causa o duración estimada de la indisponibilidad.

14.2 Exclusión de garantías y de responsabilidad.

El Usuario reconoce que el acceso y uso de la Plataforma se realiza bajo su propia responsabilidad, y que dicha Plataforma se ofrece "tal como está disponible", sin garantía expresa ni implícita respecto de resultados esperados, continuidad operativa, exactitud técnica o adecuación para fines específicos.

MERCADO RENTO no garantiza que el Sitio funcione libre de errores técnicos, interrupciones del servicio, fallos de seguridad, o la presencia de elementos dañinos como virus, códigos maliciosos o cualquier otro que pudiera afectar el funcionamiento de dispositivos, sistemas o archivos del Usuario. A pesar de que la Plataforma realiza esfuerzos razonables para mantener condiciones operativas óptimas y ofrecer información útil, no se compromete a la disponibilidad permanente ni asume responsabilidad frente a problemas de conectividad, accesibilidad limitada o interrupciones temporales.

Adicionalmente, MERCADO RENTO no será responsable por el contenido publicado en el Sitio, incluyendo información relativa a bienes ofertados, tarifas, notas editoriales, anuncios, recomendaciones o cualquier otro material generado por terceros ?incluidos propietarios, rentistas, anunciantes o promotores?, salvo en los casos en que la Plataforma actúe como responsable directo de la edición o validación del contenido.

Cualquier contrato de arrendamiento, acuerdo comercial o relación jurídica que se derive entre Usuarios del Sitio, como resultado del uso de los canales de intermediación o publicación, será responsabilidad exclusiva de las partes que lo formalicen. MERCADO RENTO no participa en la negociación, redacción, ejecución, interpretación ni cumplimiento de los acuerdos celebrados entre propietarios, rentistas, anunciantes o cualquier otro Usuario. Tampoco asume responsabilidad por la calidad, legalidad, disponibilidad, entrega, estado, ocupación o cualquier otra característica del bien objeto de publicación o arrendamiento.

El uso de la Plataforma no representa aval, respaldo ni garantía sobre la capacidad jurídica, solvencia, reputación o conducta de los Usuarios involucrados. Toda decisión de contratar, publicar, enviar solicitudes o establecer relación con otro Usuario implica un acto voluntario y personal que deberá ejecutarse bajo responsabilidad directa de las partes y conforme a la legislación aplicable.

14.3 Forma.

El Usuario acepta que cualquier comunicación enviada o recibida electrónicamente, así como una versión impresa de los presentes Términos y Condiciones, será válida y admisible como medio probatorio en procedimientos administrativos, judiciales o contractuales, conforme a las disposiciones legales aplicables.

14.4 Modificaciones.

MERCADO RENTO podrá modificar, actualizar o ajustar en cualquier momento el contenido de estos Términos y Condiciones, mediante su publicación en el Sitio. Las modificaciones serán aplicables desde el momento en que se hagan públicas, sin necesidad de consentimiento adicional. Al continuar utilizando la Plataforma, el Usuario acepta quedar vinculado por los términos vigentes, por lo que se le exhorta a revisar periódicamente el contenido de esta sección.

14.5 Cesión.

El Usuario acepta que MERCADO RENTO podrá ceder, sin requerir autorización previa, los derechos y obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones a cualquier tercero que, por razón legal, contractual o comercial, asuma total o parcialmente la operación de la Plataforma o de los servicios vinculados a ella.

14.6 Disposiciones ineficaces.

En caso de que alguna cláusula de estos Términos y Condiciones sea considerada inválida, nula o no ejecutable conforme a la legislación aplicable, dicha disposición será sustituida por una que, siendo válida, reproduzca en la mayor medida posible el propósito original. Las demás cláusulas conservarán su fuerza vinculante y permanecerán en pleno efecto.

14.7 Ley aplicable y jurisdicción.

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia relacionada con su interpretación, ejecución o cumplimiento será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente MERCADO RENTO y el Usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.

14.8 Derechos reservados.

Todos los derechos no conferidos expresamente en el presente instrumento se entienden reservados a MERCADO RENTO, incluyendo aquellos relativos al contenido, funcionalidad, servicios, marcas y procesos operativos de la Plataforma.

15. Control Normativo del Instrumento.

Los presentes Términos y Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre los Usuarios y MERCADO RENTO, vinculando jurídicamente las operaciones realizadas a través de la Plataforma. Toda versión previa de este instrumento queda sin efectos frente al presente documento.

Este documento ha sido elaborado conforme a los principios de claridad normativa, trazabilidad electrónica y seguridad jurídica, y se encuentra controlado mediante sistema de gestión documental autorizado por MERCADO RENTO.

No se aceptarán modificaciones, adiciones, versiones parciales ni reimpresiones fuera del sistema oficial sin validación expresa por parte del Titular del Sitio. Cualquier copia o reproducción se considerará únicamente como referencia informativa, y no surtirá efectos jurídicos frente a MERCADO RENTO o sus Usuarios.

16. Revisión Normativa y Actualización Periódica del Documento.

Los presentes Términos y Condiciones estarán sujetos a revisión periódica por parte de MERCADO RENTO, con el objeto de asegurar su conformidad con la legislación aplicable, criterios administrativos vigentes, jurisprudencia relevante y mejores prácticas del entorno digital. Dichas revisiones podrán dar lugar a modificaciones que respondan a cambios normativos, ajustes operativos derivados de evolución tecnológica, perfeccionamiento de lenguaje jurídico o recomendaciones emitidas por autoridades competentes. La fecha de última modificación será publicada en la parte inicial del documento, y la nueva versión será vinculante a partir de su difusión digital dentro del Sitio, sin que se requiera aceptación individual por parte de los Usuarios. Las operaciones formalizadas con anterioridad se regirán por la versión vigente al momento de su celebración, sin efecto retroactivo, salvo disposición legal en contrario o acuerdo expreso entre las partes.

Fecha de última actualización: 04 de agosto de 2025.

Versión: 1