Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto cuesta publicar?
- Puedes empezar con el plan Básico ($99 al mes, 2 anuncios). Los planes Emprendedor ($199.00 al mes, 10 anuncios) y Profesional ($299.00 al mes, 30 anuncios) suman las herramientas para negocios: MR Gestión completo y hasta 5 colaboradores. Los precios incluyen IVA y el pago anual te regala 2 meses.
- ¿MercadoRento cobra comisión o la renta?
- No. MercadoRento no cobra la renta, el depósito ni los servicios adicionales: el pago lo acuerdas directo con el dueño, fuera de la plataforma. Lo único que se paga a MercadoRento son los planes.
- ¿Cómo funciona la reserva?
- La reserva es una solicitud: eliges fechas y servicios, ves el total estimado y la envías. El dueño la confirma o la rechaza en 24 horas o menos; mientras responde, tu horario queda apartado.
- ¿Qué significa el sello Verificado?
- Que el proveedor comprobó su identidad con MercadoRento con su INE, comprobante de domicilio y RFC. El sello no se compra ni lo da un plan, y no garantiza la calidad del servicio: es una señal de identidad.
- ¿Puedo contactar a un proveedor sin verificar?
- No. Sus anuncios se ven, pero no recibe reservas, mensajes, WhatsApp ni llamadas hasta que se verifica.
- ¿Necesito cuenta para rentar?
- Para ver y buscar, no. Para pedir una reserva, escribir un mensaje o guardar favoritos te enviamos un código a tu correo y, si no tienes cuenta, la creamos en ese paso.
- ¿Qué pasa con el depósito?
- Lo declara el dueño en su anuncio y se muestra aparte del total. Si lo pide, se lo entregas a él; MercadoRento no lo recibe ni lo guarda.
- ¿Cómo reporto un anuncio sospechoso?
- Con el botón «Reportar» de cualquier anuncio o tienda. No necesitas cuenta y lo revisamos en 48 horas o menos.